Política de Privacidade e Cookies
A On Demand está empenhada em proteger seus dados pessoais e a sua privacidade!
Por isso solicitamos que leia esta Política de Privacidade e Cookies com atenção, pois o uso da ON DEMAND por você demonstra a sua concordância com os termos desta.
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Objetivo
Esta Política de Privacidade e Cookies descreve os termos e as condições aplicáveis ao acesso e uso do website da On Demand pelo usuário e como tratamos e protegemos seus dados pessoais e informações, de que forma coletamos, quais são seus direitos e como você pode exercê-los, entre outras informações.
Nossa missão é manter uma relação baseada na transparência e ética, agindo de forma criteriosa sobre a sua privacidade.
Além disso, esta política direciona a forma como os dados pessoais são tratados pela ON DEMAND, assim, acatando os direcionamentos da Lei Federal 13.709/2018 – Lei de Proteção de Dados Pessoais – LGPD.
2. Consentimento
Ao navegar em nosso site e meios digitais, você concorda com os termos desta política, e as disposições nela constantes regulamentarão a relação entre a On Demand e o usuário, autorizando a On Demand a tratar os dados que foram disponibilizados.
3.Definições
AGENTES DE TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS: O controlador e o operador de dados pessoais.
ANONIMIZAÇÃO: Utilização de meios técnicos, razoáveis e disponíveis no momento do tratamento de dados pessoais, por meio dos quais um dado perde a probabilidade de associação, direta ou indireta, a um indivíduo. O dado anonimizado não é considerado dado pessoal para os fins da LGPD.
AUTORIDADE NACIONAL DE PROTEÇÃO DE DADOS (“ANPD”): Órgão da administração pública responsável por zelar, implementar e fiscalizar o cumprimento da LGPD em todo território nacional.
CONTROLADOR DE DADOS PESSOAIS: Pessoa física ou jurídica, de direito público ou privado, a quem competem as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais.
DADOS PESSOAIS: Informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável.
DADOS PESSOAIS SENSÍVEIS: Dado pessoal sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico quando vinculado a pessoa natural.
ENCARREGADO OU DATA PROTECTION OFFICER (“DPO”): Pessoa física ou jurídica indicada pelo Agente de Tratamento para atuar como canal de comunicação entre o Controlador, os titulares de dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados.
OPERADOR DE DADOS PESSOAIS: Pessoa física ou jurídica, de direito público ou privado, que realiza o tratamento de dados pessoais em nome do Controlador.
TITULAR DE DADOS PESSOAIS (“TITULAR”): Pessoa natural a quem se referem os dados pessoais que são objeto de tratamento.
TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS (“TRATAMENTO”): Toda operação realizada com dados pessoais, como as que se referem a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação, controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.
4. Coleta
Nós coletamos informações e dados pessoais para oferecer e administrar nossos serviços e produtos.
Com relação aos usuários que navegam no website da On Demand, informamos que poderemos coletar informações e dados, mediante consentimento, legítimo interesse ou por determinação legal ou regulatória, tais como nome completo, razão social, data de nascimento, número do telefone, endereço de e-mail, endereço completo, número do CPF, CNPJ e RG, entre outros.
A coleta também poderá ser realizada de forma automática, como: endereço de Protocolo de Internet (“IP”) e data / hora da conexão, cookies, características do navegador utilizado, informações sobre o dispositivo do usuário, versão do sistema operacional, banda de internet, duração da visita, visualizações na página, caminhos de navegação ao website da On Demand, comportamento de pageview e páginas visitadas, pesquisas e dados software e hardware.
Ainda, ao concordar com esta política, o usuário autoriza também que a On Demand utilize, copie, reproduza, disponibilize, transmita, compartilhe, traduza para outros idiomas, insira em outros materiais (incluindo, sem se limitar em vídeos e em materiais de publicidade) para quaisquer fins, incluindo para fins comerciais, de publicidade e institucionais, quaisquer declarações, depoimentos ou comentários dos usuários, no todo ou em parte, relacionados à On Demand e/ou aos serviços prestados, enviados por e-mail, mensagem de texto, ou postados em redes sociais, tais como Facebook, Instagram, LinkedIn, Youtube, Twitter e outros.
Se você optar por se cadastrar no website da On Demand via sua conta de redes sociais, como Facebook, Instagram, LinkedIn, Youtube, Twitter e demais, você concorda que coletaremos os dados disponíveis pelas redes sociais no momento da vinculação da conta da rede social, que poderão incluir, nome e e-mail, entre outros.
Ressaltamos que a titularidade do cadastro é pessoal. Apenas o titular da conta poderá ter acesso aos dados a ela relativos. As alterações em dados cadastrais somente poderão ser feitas pelo próprio usuário em sua conta. A On Demand não tem prerrogativa para fazer esse tipo de alteração unilateralmente, independentemente da razão alegada ou circunstância.
Se tivermos motivos que indiquem que dados cadastrados não são verdadeiros ou que pode haver alguma fraude, teremos o direito de suspender ou encerrar a sua conta, bem como nos recusar a prover quaisquer de nossos serviços. Qualquer erro, atraso, prejuízo ou dano causado devido ao cadastramento de dados incorretos, incompletos ou desatualizados é de total responsabilidade do usuário.
5. Finalidade e Armazenamento de dados e informações
A finalidade e o nosso intuito é aperfeiçoar a funcionalidade do nosso website, estreitar relações de parceria e comerciais, divulgar sobre produtos e serviços, conteúdos, utilidades, elaborar estatísticas e implementar campanhas de marketing e demais ações que são relevantes para o nosso relacionamento com o usuário.
Ainda, você concorda que podemos utilizar os dados por você fornecidos, inclusive os dados pessoais, para nossas operações internas, como o gerenciamento da sua conta, o atendimento ao cliente, comunicação entre a On Demand e o usuário através de e-mail, aplicativos de mensagens, entre outros.
Ressaltamos que, uma vez cumprida a finalidade pretendida com a coleta e utilização dos dados e informações, estes serão eliminados por meio de medidas técnicas seguras e disponíveis na ocasião. Caso o armazenamento seja necessário por tempo superior, informamos que somente será realizado para cumprimento de obrigação legal por parte da On Demand.
6. Compartilhamento e Transferência
Para a prestação de determinados serviços podemos compartilhar e transferir seus dados e informações com parceiros e terceiros, portanto, o usuário concorda e consente com a transferência e o compartilhamento para uso e processamento das informações para os fins como: contratação para prestação de serviços relativos à On Demand ou aos serviços ora disponibilizados aos usuários, suporte operacional, entre outros.
Podemos ainda fornecer os seus dados e informações nas seguintes hipóteses: se houver obrigação legal ou decisão de autoridade competente, se a divulgação for necessária para prevenir danos ou prejuízos a On Demand, você ou a parceiros e terceiros, se houver suspeita de prática de ilícitos, se a On Demand for adquirida, incorporada ou fundir-se com outra pessoa jurídica e outras empresas do grupo.
7. Proteção dos dados pessoais e informações
A On Demand adota medidas para proteger os dados e informações dos usuários, como: tráfego de forma segura, utilização de controles de acesso e permissão em sistemas, controle de acesso físico, proteção por senha, políticas e cláusulas de confidencialidade e segurança, entre outros recursos tecnológicos adequados às operações realizadas, além de avaliar periodicamente os procedimentos internos de segurança e privacidade.
A On Demand utiliza ferramentas para a segurança de acesso nas transações e na troca de informações reservadas com os usuários cadastrados, visitantes, parceiros e terceiros, não sendo responsável por falhas de segurança ocorridas no dispositivo, computador, celular, tablete (entre outros) do usuário, como falhas oriundas de vírus, malware, spyware etc.
8. Direitos dos Titulares de dados
Conforme definido na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD, Artigos 17 e 18, toda pessoa natural tem assegurada a titularidade de seus dados pessoais e garantidos os direitos fundamentais de liberdade, de intimidade e de privacidade. E, o titular dos dados pessoais tem direito a obter do controlador, em relação aos dados do titular por ele tratados, a qualquer momento e mediante requisição.
9. Uso de cookies e ferramentas de monitoramento
Ao utilizar o website da On Demand, conforme explicado nesta política você concorda com a coleta e o processamento de informações e dados pessoais, incluindo a colocação de cookies em seu dispositivo.
Os cookies e outras tecnologias de monitoramento permitem que a sua navegação seja acompanhada, sendo registrado o caminho utilizado para chegar ao website da On Demand, sempre com o intuito de lhe proporcionar melhor navegação, refinar nosso conteúdo, aprimorar a sua experiência e possibilitar atividades de marketing.
Um cookie é um pedaço de informação de programação contido em um arquivo de texto pequeno, que é armazenado em seu navegador de internet ou em outro lugar em seu disco rígido. Você pode controlar a aceitação e o uso de cookies modificando as configurações do seu navegador da internet. Caso você bloqueie todos os cookies (incluindo cookies essenciais), não conseguirá acessar todas as funcionalidades que a On Demand oferece.
10. Atualização da Política de Privacidade e Cookies
Para a sua comodidade, a data da última revisão é incluída nesta Política de Privacidade e Cookies.
Recomendamos que toda vez que você acessar ao website da On Demand, fique atento às novas atualizações, pois o seu acesso e uso estarão imediatamente vinculados por quaisquer alterações desta política.
A On Demand poderá modificar esta política de privacidade a qualquer momento, a seu exclusivo critério, por isso recomendamos que seja visitada periodicamente.
Vigência: indeterminada.